Aviso de privacidad

Última actualización: 29 de agosto de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Aprendiendum, con domicilio en la ciudad de Querétaro, Qro., México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes a través de este sitio web (aprendiendum.mx), de WhatsApp o por correo electrónico. Puedes contactarnos en hola@aprendiendum.mx o al +52 441 121 0197.

2. Datos personales que recabamos

Únicamente recabamos los datos que tú nos proporcionas de manera voluntaria. No solicitamos datos sensibles, información financiera ni creamos cuentas de usuario. Según la vía de contacto, los datos pueden incluir:

• Formularios de contacto, WhatsApp y correo electrónico: nombre, empresa u organización, correo electrónico, teléfono y la descripción de lo que necesita tu equipo.
• Diagnósticos organizacionales en línea: tus respuestas al cuestionario (que no contienen datos personales por sí mismas) y, al finalizar, los datos de contacto que proporcionas para recibir tu reporte: nombre, organización, puesto, correo electrónico, WhatsApp (opcional), número aproximado de colaboradores y ciudad.
• Boletín informativo (newsletter): correo electrónico y, opcionalmente, nombre y organización.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación)

• Responderte y entender tus necesidades de capacitación.
• Generar y entregarte el reporte de resultados del diagnóstico organizacional que completaste.
• Elaborar una propuesta de servicios ajustada a los resultados.
• Operar el servicio contratado: listas, materiales, constancias y reportes.

Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento)

• Enviarte contenido informativo a través del boletín al que te suscribas.
• Contactarte con información comercial sobre programas, diagnósticos y eventos de Aprendiendum.

Para las finalidades secundarias, solicitamos tu consentimiento por separado. En los diagnósticos, el consentimiento para recibir el reporte (finalidad primaria) es independiente del consentimiento para contacto comercial (finalidad secundaria); este último nace desmarcado y sólo se activa si tú lo marcas.

4. No vendemos tus datos

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales. No te damos de alta en listas de correo sin que tú lo solicites.

5. Con quién compartimos tus datos

Utilizamos proveedores tecnológicos para operar el sitio y almacenar información de forma segura (servicios de alojamiento, base de datos y herramientas de comunicación). Estos proveedores acceden a tus datos únicamente en lo necesario para prestarnos el servicio. No realizamos transferencias a terceros con fines distintos a los descritos en este aviso.

6. Almacenamiento y medidas de seguridad

Los datos que nos compartes se almacenan en bases de datos protegidas con cifrado en tránsito, controles de acceso restringidos y políticas de seguridad a nivel de fila que impiden el acceso público. Las respuestas de los diagnósticos se almacenan por separado de los datos de contacto, de modo que es posible anonimizar un envío sin perder la información estadística.

7. Cookies y analítica

El sitio puede utilizar herramientas de medición de tráfico (como Google Analytics y Meta Pixel) para conocer qué páginas se visitan y cómo llegan los usuarios. Esta información se emplea de forma agregada y no permite identificarte individualmente. Los diagnósticos guardan el progreso del cuestionario en el almacenamiento local de tu navegador para que puedas retomarlo si cierras la pestaña; esa información permanece sólo en tu equipo y no se envía a nuestros servidores hasta que tú decidas enviar el formulario.

Puedes bloquear cookies desde la configuración de tu navegador sin que el sitio deje de funcionar.

8. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos a hola@aprendiendum.mx indicando tu nombre completo, los datos sobre los que deseas ejercer algún derecho y la acción solicitada. Confirmaremos la recepción en un plazo no mayor a 5 días hábiles y responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

9. Cancelar suscripción al boletín

Si en algún momento deseas dejar de recibir nuestro boletín, puedes hacerlo a través del enlace de baja incluido en cada correo que te enviemos, o escribiendo a hola@aprendiendum.mx con el asunto “Cancelar suscripción”.

10. Cambios a este aviso

Si modificamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página con la nueva fecha de vigencia. La versión vigente es siempre la publicada en esta dirección.

11. Autoridad reguladora

Si consideras que tu derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información visita home.inai.org.mx.